Los fundamentos del posicionamiento que todo creador de marcas debe conocer.

Posicionamiento, definido.

Usamos mucho la palabra, pero ¿qué es exactamente? El gurú del marketing, Phillip Kotler, ofrece una definición que ha resistido la prueba del tiempo: “El acto de diseñar la oferta y la imagen de una empresa para ocupar un lugar distintivo en la mente del mercado objetivo”. Dicho de forma más sencilla, el posicionamiento de marca es el ejercicio de tener absolutamente claro exactamente qué representas – y por qué a tu audiencia le importará.

Una búsqueda rápida en Google revelará docenas de formularios y plantillas de posicionamiento de marca. Pero ya sea que estés construyendo una escalera de marca, creando una pirámide de marca, poblando una casa de marca o haciendo crecer un árbol de marca, la plantilla no es lo que importa.

Un gran posicionamiento — independientemente del formato táctico — surge de interrogar cuidadosamente cada dimensión de tu negocio que impacta la percepción del consumidor.

 

Llamamos a estas dimensiones las ABC.

Las ABC del Posicionamiento de Marca

• Audiencia (Audience): Un profundo conocimiento del mercado objetivo al que aspiras llegar
• Beneficio (Benefit): La ventaja funcional que tu marca y productos proporcionan
• Contexto (Context): Las dinámicas relevantes de la categoría, competitivas y culturales que rodean a tu marca
• Distintividad (Distinctiveness): Lo que hace única a tu marca
• Resonancia Emocional (Emotional Resonance): Tu capacidad para aprovechar los sentimientos de los consumidores
• Prueba Fehaciente (Factual Proof): Evidencia sólida de que tu marca puede proporcionar los beneficios prometidos

 

Por qué es importante: El posicionamiento estratégico eleva una marca por dentro y por fuera

Por supuesto, el impacto en el consumidor es la razón por la que construimos marcas. Pero es un error pensar en el posicionamiento como “solo” un ejercicio de marketing. El mejor trabajo de posicionamiento genera claridad, comprensión e inspiración tanto para los consumidores como para los propietarios de marcas.

Cuando Papi Cuisine acudió por primera vez a BRANDED para ayudar a lanzar su línea de CPG, identificaron “los sabores de la fusión afro-latina” como el corazón de su marca.

Inspirado por la historia de vida del chef fundador, este enfoque propuesto aportaba distintividad y autenticidad. Sin embargo, a medida que la visión de una cartera de productos ampliada cobraba forma, rápidamente quedó claro que la fusión afro-latina como idea central de marca también podría ser un limitante.

Por qué es importante: El posicionamiento riguroso desbloquea la innovación fuera de lo común

En una categoría que gira en torno a las últimas características tecnológicas, ¿cómo puede una nueva marca destacar verdaderamente? Comprendiendo a su consumidor en lo más profundo. Esa es la historia detrás de CANDY CON, la marca respaldada por GameStop que iluminó el mundo de los controladores de juegos en un delicioso technicolor.

Cuando GameStop se acercó a BRANDED para ayudarles a desarrollar una marca de controladores personalizables, nos sumergimos en el universo de los videojuegos para comprender las diversas mentalidades de los consumidores detrás de esta industria en auge. Descubrimos que, aunque los jugadores competitivos en solitario y los streamers más hardcore pueden parecer un objetivo obvio, una audiencia adyacente — aunque no atendida — tiene aún más potencial.

Nuestra investigación reveló una comunidad amplia y en constante crecimiento de «jugadores casuales de sofá» que no juegan únicamente por la descarga de adrenalina que ofrece la acción en pantalla, sino por la animada camaradería y el espíritu de evasión que envuelven la experiencia de juego compartida y presencial. En otras palabras, los fundamentos básicos —el «ABC»— de audiencia, contexto y resonancia emocional volvieron a abrir las puertas a una idea de marca poderosa.

Anclados en la verdad de la marca —«por pura diversión»—, nos inspiramos en la alegre gratificación instantánea que ofrecen los dulces surtidos; y así nació la marca CANDY CON. Al conectar con un segmento de la audiencia de videojuegos que hasta entonces había sido desatendido —y hacerlo con un espíritu lúdico y desenfadado—, logramos el lanzamiento de un nuevo mando más exitoso y comentado en la historia de GameStop, agotando las existencias en todo Estados Unidos y Canadá, y generando más de 100.000 comentarios y reseñas en las redes sociales.

 

Por qué es importante: Un posicionamiento claro impulsa una creatividad revolucionaria

Cuando Waterfront Logistics acudió a BRANDED para desarrollar su estrategia de marca e identidad B2B, ya contaba con numerosas fortalezas: fundadores apasionados con décadas de experiencia, una sólida base de excelencia operativa y tecnológica, y una ambiciosa visión empresarial a 10 años. Sin embargo, en un sector competitivo donde los servicios logísticos suelen percibirse como una mercancía básica, destacar entre la multitud constituye un verdadero desafío.

 

 

Impulsados ​​por el mandato de dotar a Waterfront de una imagen pública tan potente y dinámica como la de su equipo interno, sabíamos que nuestra labor debía comenzar con una profunda comprensión de la auténtica historia de la organización. Nuestro equipo de estrategia se centró en los fundamentos esenciales —prestando especial atención al contexto, los beneficios y las pruebas fácticas—, revelando así un *ethos* de marca distintivo basado en la «tenacidad y el ingenio» que captura y amplifica el espíritu de sus fundadores.

Anclado en el lema «We Move It Like We Own It» (Lo movemos como si fuera nuestro), nuestro equipo creativo estableció una identidad visual que reimagina por completo el concepto de excelencia de marca dentro del sector logístico. Mientras que las normas de la categoría suelen inclinarse hacia los extremos predecibles de la tradición clásica o la tecnología futurista, Waterfront se distingue como líder gracias a una presencia visual moderna y refinada, acompañada de una voz refrescantemente directa.

 

Asóciate con BRANDED para Aprender tus ABC y Posicionar tu Marca Ganadora

En BRANDED, reconocemos que, si bien cada desafío de marca es único, el camino hacia Ideas Brillantes y una Ejecución Brillante siempre comienza con las ABC del posicionamiento.

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